Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé.
Après explication, j'ai compris qu'il y avait une erreur dans le catalogue et que c'était l'origine de mon problème.
Le plus décevant, c'est qu'on met...
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Service client Seton
Seton FR
10 years ago
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'erreur et la gêne occasionnée. Votre produit est en cours de reproduction (sans facturation supplémentaire).
Clair et livraison ultra rapide. mais je ne suis qu'un petit utilisateur privé occasionnel
Petit bémol: un bug informatique en cas de paiement par carte, qui fait apparaître des frais de livraisons...
Incapable de gérer la livraison et très rapide pour encaisser un produit non livré. Par contre, toujours pas remboursé. Des voleurs et rien d'autre.
Service client Seton
Seton FR
10 years ago
Nous vous remercions de votre retour. Après vérification de l'historique de votre commande, il semble que nous ayons en effet eu 1 jour de retard sur la livraison suite auquel vous avez décidé d'annuler votre commande. Sachez que votre paiement, (débité au moment de l'expédition), vous sera recrédité dans les prochains jours (dès réception de la marchandise que nous avons retournée vers nos dépôts après annulation).
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Service client Seton
Seton FR
10 years ago
Votre commande ne vous a pas été envoyée après que vous l'ayez annulée. Votre remboursement sera effectif dès retour de la marchandise (alors en cours d'acheminement) dans nos dépôts.
Avec une large gamme de plus de 30.000 produits, Seton est spécialisé dans la fabrication et la vente de produits de sécurité, de signalisation et d'identification. Tous ont été sélectionnés par les experts pour leur qualité et leur fonctionnalité. Seton est aussi le leader incontesté en matières de solutions sur-mesure et personnalisables.
Avec une large gamme de plus de 30.000 produits, Seton est spécialisé dans la fabrication et la vente de produits de sécurité, de signalisation et d'identification. Tous ont été sélectionnés par les experts pour leur qualité et leur fonctionnalité. Seton est aussi le leader incontesté en matières de solutions sur-mesure et personnalisables.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'erreur et la gêne occasionnée. Votre produit est en cours de reproduction (sans facturation supplémentaire).