je vous ai envoyé un message concernant ma commande qui n'a jamais été livrée, et à ce jour je n'ai aucune réponse et pourtant vous avez débitez ma carte bancaire de 65 euros, vous êtes des voleurs
Service client Seton
Seton FR
10 years ago
Chère cliente,
nous confirmons que votre commande a bien été livré le 25/07 a 9.45h avec une signature portant votre nom. Nous regrettons le délai entre le départ de la marchandise le 04/07 et la date finale de livraison.
Commande passée et reçut un mois après !!!
Mauvaise communication des délais de livraison (plusieurs relances)
Service client Seton
Seton FR
10 years ago
Cher client,
Lors de votre demande de prix, le produit était disponible, d'où le message d'une livraison sous 24/48 h. Lorsque vous avez passé votre commande quelque temps après, le produit était en rupture de stock. En saisissant votre commande, nous avons omis d'enlever cette remarque, d'où la confusion puisque la date de livraison figurant sur l'accusé de réception indiquait également la date exacte de livraison. Nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser.
Avec une large gamme de plus de 30.000 produits, Seton est spécialisé dans la fabrication et la vente de produits de sécurité, de signalisation et d'identification. Tous ont été sélectionnés par les experts pour leur qualité et leur fonctionnalité. Seton est aussi le leader incontesté en matières de solutions sur-mesure et personnalisables.
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