Hej,
Vi är ledsna att höra att du har upplevt problem med halogenlamporna.
Vi vill försäkra dig om att vi är mycket noggranna i vår fabrik för att säkerställa att varje lampa hanteras korrekt och packas säkert för leverans.
Trots detta kan halogenlampor gå sönder på grund av sin ömtåliga natur. De är mycket känsliga, men nödvändiga för att uppnå den höga värme som krävs för att lampan ska fungera optimalt.
För att minimera risken för skador rekommenderar vi starkt att du noggrant följer våra instruktioner för hur lamporna ska monteras. Om du behöver ytterligare hjälp eller vägledning, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Mathmos Team
