“Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous sommes désolés que votre croisière ait été affectée par un problème technique. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients de merveilleuses vacances sans incidents, mais de temps en temps, une panne peut effectivement survenir. Nous sommes heureux de savoir que nos techniciens ont pu résoudre le problème et veuillez nous excuser pour cette situation. »
