Charles Tyrwhitt คำวิจารณ์

Bitte entschuldigen Sie die Umstände. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht sofort lieferbar ist. In solchen Fällen bieten wir unseren Kunden nach Auswahl der Größe auf der Webseite die Möglichkeit, den Artikel für einen späteren Liefertermin zu reservieren und vorzubestellen. So können Sie selbst entscheiden, ob Sie den Artikel unter diesen Bedingungen bestellen möchten. In der folgenden Auftragsbestätigung wird dann das erwartete Lieferdatum angezeigt. Ich kann bestätigen, dass das Polohemd gestern versendet wurde. Sie sollten hierzu bereits eine Versandbestätigung erhalten haben. Ich hoffe sehr, dass Ihnen der Artikel gefällt.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei einer Bestellung auf Rechnung über Riverty ist ein direkter Umtausch leider nicht möglich. In solchen Fällen bitten wir unsere Kunden, den gewünschten Artikel selbst über eine neue Bestellung auf unserer Website zu bestellen. Dadurch konnte in diesem Fall das ursprüngliche Multikaufangebot nicht automatisch berücksichtigt werden. Ein direkter Umtausch über unsere ReBand-Plattform ist weiterhin möglich, sofern die Zahlung per Kreditkarte oder einer anderen verfügbaren Zahlungsart erfolgt. Selbstverständlich werden wir den Preis des Artikels entsprechend des ursprünglichen Angebots anpassen. Die Kollegin hatte Sie bei Ihrem Telefongespräch darum gebeten, sich kurz nach der Neubestellung bei uns zu melden, damit wir die entsprechende Anpassung vornehmen können. Hier scheint es leider zu einem Missverständnis gekommen zu sein. Die Preisanpassung sowie die Rückerstattung werden nun veranlasst. Auch die Versandkosten werden Ihnen selbstverständlich erstattet. Ich habe Ihnen dieses ebenfalls in einer separaten Email bestätigt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.