The refund was slow! Package mailed on the 5th of Oct, delivery on the 10th, per USPS. My email today, the 20th, says it is only now being refunded. That is 8 working days, and 10 days total. ...
Läs mer
Sally
WEBS
2 years ago
Hello, thank you for taking the time to leave a review, they are very important to us!
We are sorry you have been disappointed in the time it took for your refund to be processed. I see you messaged us to advise of the return and at this time you mentioned you did not obtain a return authorisation code. It does speed up the refund process if this code is obtained prior to sending any items back.
That said, we hope you will give us the opportunity of providing you with a better service in the future.
Best wishes, Customer Service Team
WEBS® / America's Yarn Store®
WEBS - America's Yarn Store is located in the picturesque Pioneer Valley of Western Massachusetts. WEBS started as a family-owned business and has been the destination for knitters, crocheters, weavers, and spinners for over 45 years..
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
WEBS - America's Yarn Store is located in the picturesque Pioneer Valley of Western Massachusetts. WEBS started as a family-owned business and has been the destination for knitters, crocheters, weavers, and spinners for over 45 years..