Ich habe die bestellte Ware bisher noch nicht erhalten.
Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Sehr geehrter Herr Deitenbeck
Es tut uns wirklich leid, haben Sie die Bestellung nie bekommen. Nach Absprache mit Hermes, gab es Probleme bei der Zustellung und deswegen ist die Ware wieder auf dem Weg zu uns. Bitte teilen Sie mir doch mit, ob Sie eine Neuversendung mit Royal Mail bzw DHL möchten oder eine volle Rückerstattung.
Ihr WoolOvers Kundenservice
TC
Trusted Customer
8 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
in bin weiterhin an einer Lieferung der Ware interessiert - interessiert.
Mit freundlichen Grüßen
Helmuth Deitenbeck
Der Pullover war leider sehr kratzig auf der Haut, und zu groß. Farbe war schön. Ging leider zurück. Habe noch kein Feed- back über die Rücknahme erhalten, leider.
Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Vielen Dank für Ihre Nachricht.Ich bedaure, aber wir haben Ihre Rücksendung noch nicht bei uns in England erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Adresse in Düsseldorf eine reine Weiterleitungsadresse ist, die die Ware ungeöffnet und ungeprüft weiterleitet. Dies ermöglicht ein rein innerdeutsches Porto, und es fallen somit keine internationalen Versandkosten für unsere Kunden an.Die Waren werden werktags innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bei uns bearbeitet.Der gesamte Prozess dauert, wie wir in den Retoureninformation und den Retourenauthorisationen hinweisen. i.d.R etwa 2 Wochen mit Transport von Ihnen, Weiterleitung und Bearbeitung, in saisonalen Stoßzeiten auch länger.Sollten Sie eine Sendebestätigung für den Versand an uns haben, können Sie mir diese jedoch zukommen lassen und ich werde mich auch vor Warenerhalt um eine Erstattung oder Umtausch bemühen.
Produktomdömen
Köpdatum: 07/11/2017
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Dela
Betrodd kund
8 years ago
Der Bestellvorgang war einfach und klar, das Gekaufte kam nach kurzer Zeit an, beim Auspacken Freude. Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis, tolle Qualität.
The clothing runs a little large so I had to return two beautiful sweaters, and if the shipping returns didn't cost me 10 Euro I would have exchanged for a smaller size. Beautiful clothes, just wish...
Bestellung + Versand ist problemlos + zügig.
Die Ware ist sehr gut!
Die Kommunikation bei Fragen verläuft zeitnah + hilfreich - man fühlt sich als Kunde ernst genommen.
Man kann Wool Overs...
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
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