Ich habe den bestellten Pullover nicht erhalten.
Ich hatte ihn am 17.12.17 als Weihnachtsgeschenk bestellt, da Sie auf Ihrer Webseite eine Lieferzeit von 5 Werktagen und Lieferung vor Weihnachten...
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Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Guten Tag
Es tut uns sehr leid, sind Sie mit unserem Service unzufrieden. Wir haben uns bestmöglichst um Ihren Fall gekümmert und auf jede E-Mail geantwortet und recherchiert und haben dies auch versucht klar zu machen, dass das Problem leider bei Hermes lag und nicht bei WoolOvers. Wir haben Ihnen eine Neuversendung angeboten oder eine volle Rückerstattung und wegen den Festtagen, erfolgte dann die Rückerstattung Anfangs Januar. Wir können leider eine Expressversendung nicht gutheissen, wenn die Probleme nicht durch WoolOvers verursacht worden sind.
Ihr WoolOvers Kundenservice
Produktomdömen
Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Guten Tag
Es tut uns sehr leid, sind Sie mit unserem Service unzufrieden. Wir haben uns bestmöglichst um Ihren Fall gekümmert und auf jede E-Mail geantwortet und recherchiert und haben dies auch versucht klar zu machen, dass das Problem leider bei Hermes lag und nicht bei WoolOvers. Wir haben Ihnen eine Neuversendung angeboten oder eine volle Rückerstattung und wegen den Festtagen, erfolgte dann die Rückerstattung Anfangs Januar. Wir können leider eine Expressversendung nicht gutheissen, wenn die Probleme nicht durch WoolOvers verursacht worden sind.
Ihr WoolOvers Kundenservice
Köpdatum: 18/12/2017
0
Dela
Betrodd kund
8 years ago
Sendung kam durch Zustellungsprobleme mit Hermes nicht an. Das Paket ging zurück und wurde mir nach Rücksprache direkt nochmal zugeschickt.
Köpdatum: 17/11/2017
0
Dela
TC
Trusted Customer
Hannover
8 years ago
Vad Trusted Customer sa om WoolOvers:
Hermes, die die Lieferung gemacht haben, war sehr schlecht. Sie haben das Paket bei meinen Nachbarn abgegeben ohne mir eine Mitteilung zu hinterlassen. Ich habe keine Ahnung wann geliefert wurde, ich...
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Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Sehr geehrte Kundin
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere Ihre schlechten Erfahrungen mit Hermes, jedoch hat dies nichts mit uns zu tun. Wir senden unter anderem mit Hermes, DPD und Royal Mail aus und unsere Kunden können die Rücksendung mit jedem Paketdienst Ihrer Wahl durchführen. Bei Fragen bezüglich Rücksendungen oder allen anderen Problemen, können Sie unsere Kundenbetreuung telefonisch unter 0800 3663332 erreichen, der Ihnen gern weiterhilft.
Köpdatum: 18/12/2017
0
Dela
TC
Trusted Customer
8 years ago
Vad Trusted Customer sa om WoolOvers:
Alles klappt. Ansprechpartner sind vorhanden.
So bleibe ich gern Kundin.
Ich kann nur sagen ausgezeichnet! Einen solchen Service wünscht man sich. Da ich auch absolut zufrieden mit den Produkten bin werde ich sich gern wieder bei Wool Overs bestellen.
Produktomdömen
Köpdatum: 15/12/2017
0
Dela
TC
Trusted Customer
8 years ago
Vad Trusted Customer sa om WoolOvers:
For the first time I bought a jacket over the Internet. It was a present, it fitted perfectly, we used all the measurement guides, it arrived very fast..... up to now a happy customer
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
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