Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

Omdömen för Usborne | Kundtjänstomdömen för https://www.feefo.com/reviews/usborne | Feefo

Visar alla 1,528 omdömen

Simon Mobbs

Feefo-verifierat

5 years ago

Vad Simon Mobbs sa om Usborne:

Easy to use website. Good prices. Uncomplicated delivery process.

Produktomdömen

Köpdatum: 12/04/2021

Betrodd kund

Feefo-verifierat

5 years ago

Quick and attractive product

Produktomdömen

Köpdatum: 11/04/2021

Betrodd kund

Feefo-verifierat

5 years ago

I ordered and paid for theee books . I received one but the form inside in

You could send me all the books I ordered and paid for instead of just sending one with a receipt inside showing three had bee delivered when there was only one book .

Lisa

Usborne

5 years ago

I'm so sorry to hear about this problem. Please do email orders@usborne.com and our customer services team will look into this for you. Lisa

Köpdatum: 24/04/2021

Betrodd kund

Feefo-verifierat

5 years ago

Fabulous service, fabulous books, the recipient is thrilled! **

The recipient was thrilled with his book delivery. Will definitely purchase from here again!

Produktomdömen

Köpdatum: 24/04/2021

Janine Walkden

Feefo-verifierat

5 years ago

Uppladdade medier

Visa alla medier (1)

Vad Janine Walkden sa om Usborne:

Brilliant service!

Absolutely brilliant service. I was advised by the lovely Teri on which books would be suitable for my little boy and she was spot on, he loves it. Will be purchasing again!

Produktomdömen

Köpdatum: 09/04/2021

Nicola Collis

Feefo-verifierat

5 years ago

Vad Nicola Collis sa om Usborne:

Problems but sorted out

The book I ordered did not arrive but the agent whose page I had ordered through chased it up for me. I have now received the book and a refund of the postage. Unfortunately this was a birthday...

Läs mer

Produktomdömen

Köpdatum: 20/04/2021

Betrodd kund

Feefo-verifierat

5 years ago

Prompt delivery, good packaging. Product was fantastic value for money - an amazing offer!

Produktomdömen

Köpdatum: 09/04/2021

Betrodd kund

Feefo-verifierat

5 years ago

Excellent service

Absolutely excellent service from Freya at little Lothian bookshop, I didn’t know what to buy for my nieces and nephew and she was great at making recommendations

Köpdatum: 22/04/2021

Vicky Worrell Dearing

Feefo-verifierat

5 years ago

Vad Vicky Worrell Dearing sa om Usborne:

Never recieved this item

Rubbish! Not recieved

Lisa

Usborne

5 years ago

I'm so sorry you have not yet received your book. I checked with our customer services and it seems your address was incomplete. Someone from customer services will be contacting you today to sort this out. Lisa

Vicky Worrell Dearing

5 years ago

Wow, wow, wow. Got a phone call from a lovely lady. All sorted. Book has arrived and its great. Great quality too. Havent had customer service like this in probably 20 years. Will recommed to everyone now. Thank yiu so much.

Lisa

Usborne

5 years ago

Thanks so much for letting us know - that's made my day! And I'm glad you like the book too. Thank you. Lisa

Köpdatum: 05/04/2021

Harj Pal

Feefo-verifierat

Scunthorpe

5 years ago

Vad Harj Pal sa om Usborne:

Absolutely love them

So accurate perfect quality books

Produktomdömen

Köpdatum: 20/04/2021

Har du inte fått något erbjudande om att lämna omdöme?

Visa alla medier (26)

Feefo Trusted Service Awards

Våra oberoende utmärkelser uppmärksammar de varumärken som är bäst på kundservice. Vinnarna utses baserat på de betyg de får från sina kunder.

Vad är Trusted Service Awards?

Varför lita på Feefo-omdömen?

Lär dig mer om Feefo

Usborne Omdömen

The Usborne Reading CollectionFler omdömen om denna produkt (4)Visa produktwebbplatsThis set of books engages our 6 year old excellently. She find both the fiction and non fiction stories fascinating. The writing, illustrations and layout of the pages are pitched just right. She...Läs mer

Usborne Atlas and Jigsaw The WorldFler omdömen om denna produkt (6)Visa produktwebbplatsChild loved it and item was exactly how it was described

Wipe-Clean Ready for Reading PhonicsFler omdömen om denna produkt (1)Visa produktwebbplatsRecipient loved it, great that it’s wipe clean too

Never Get Bored OutdoorsFler omdömen om denna produkt (3)Visa produktwebbplatsRecipient loved it, great gift!

Peep Inside Bug HomesFler omdömen om denna produkt (2)Visa produktwebbplatsMy little boy loved finding out more about the bugs and where they live and how they get there. Great educational book with a lot of fun.

DogsFler omdömen om denna produkt (1)Visa produktwebbplatsA good little book, not quite what I wanted but the closest I could find anywhere

100 Things to Know – 5 book setFler omdömen om denna produkt (14)Visa produktwebbplats

Usborne First Jigsaws: Farm AnimalsFler omdömen om denna produkt (2)Visa produktwebbplats

Bugs Matching GamesFler omdömen om denna produkt (3)Visa produktwebbplats

Under the Sea Matching GamesFler omdömen om denna produkt (3)Visa produktwebbplatsGood quality and brilliant for that age

Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Hur verifierar vi omdömen?

Hur hanterar vi falska omdömen?