Promised it would be delivered in 5 to 7 days - took 2 weeks & missed the birthday
Adrienne
Spirit of the Andes
2 years ago
Dear Valued Customer, I am sorry to hear that your item did not arrive in time for the birthday. Your order was placed on Friday 24th November and was shipped from our warehouse on Tuesday 28th November via 2nd Class Royal mail as per your order. There was obviously a hold up in the Royal Mail system which led to an extended delay in the delivery time. We are disappointed that this happened, but happy to hear that you are pleased with the nightdress that you ordered and hope that it was well received by the recipient. Please do not hesitate to contact us on 01908 991069 or email us at customer-services@spiritoftheandes.co.uk if we can be of any further help.
Kind regards Customer Services.
Founded in 1993 Spirit Of The Andes is a well-loved brand selling luxurious knitwear made by artisans in Peru and Bolivia using the finest alpaca and Pima cotton fibres.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Founded in 1993 Spirit Of The Andes is a well-loved brand selling luxurious knitwear made by artisans in Peru and Bolivia using the finest alpaca and Pima cotton fibres.