Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

smei Omdömen

http://www.smeinsurance.com

UTMÄRKT

Tjänst

4.6

/5

Produkt

0

/5

5

4

3

2

1

62

11

1

4

79

omdömen under det senaste året

Visar alla 2,568 omdömen

Betrodd kund

10 years ago

Excellent service but not happy as I asked you to send me a recite for…

Excellent service but not happy as I asked you to send me a recite for my paperwork and I'm still waiting

Köpdatum: 18/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

helpful friendly service

Köpdatum: 18/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Always dealt with efficiently. Competitive premiums. Yvonne Thurley

Köpdatum: 18/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Poor telephone conversation, -I was left for several minutes to believe something serious was wrong with…

Poor telephone conversation, -I was left for several minutes to believe something serious was wrong with our policy! Lack of 'Active listening'!

SME Insurance Services

smei

10 years ago

Thank you for your feedback, we do appreciate constructive criticism from our policyholders so that we can address any training issues that arise. I have listened to the relevant call and the executive was not utilising all the information that you had provided, thus meaning there were a number of misunderstandings that were completely unnecessary. We would like to apologise for the service you have received on this occasion and we can assure you that this will be addressed accordingly, this is certainly not the type of service you should come to expect from SME Business Insurance. Should you have any further queries please do not hesitate to contact me direct on 0330 134 4625. Lisa Boyes Customer Services Manager

Köpdatum: 18/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Good communications and knowledge of what is required.

Köpdatum: 04/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

It's ok - somewhere between Good and Poor. Extremely persistent and they the cut price hugely…

It's ok - somewhere between Good and Poor. Extremely persistent and they the cut price hugely which I always mistrust - why not quote fairly in the first place?

Köpdatum: 04/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Very Helpful & professional & dealer with my request efficiently.

Köpdatum: 04/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Great communication would recommend!!

Köpdatum: 04/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Always been very helpful and polite and will to continue to use thanks

Köpdatum: 04/10/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Service was good, helpful and reliable

Köpdatum: 04/10/2015

0

Har du inte fått något erbjudande om att lämna omdöme?

Feefo Trusted Service Awards

Våra oberoende utmärkelser uppmärksammar de varumärken som är bäst på kundservice. Vinnarna utses baserat på de betyg de får från sina kunder.

Vad är Trusted Service Awards?

Varför lita på Feefo-omdömen?

Lär dig mer om Feefo