Communication was courteous and excellent even when I misunderstood the problem. Next day delivery and safely packaged. Products are lovely and come with a personal guide after your consultation.
Excellent communication and products will continue to use the ZO skin health and I love that they are there to offer any help and question I may have about my skin journey
So far my experience has been great, from the kind and thorough consultation to the recommended skin care plan to the swift delivery of products beautifully packaged. Skin is already feeling a little...
So I went with them because of the low prices , calculated the shipping costs into it and firstly I got an email saying that there will be a delay in shipping as they are waiting for their supplier....
Läs mer
Skinora
Skinora
3 years ago
Hi Katalin. Thank you for your feedback. We are sorry you felt unhappy with your order experience. We kept you updated via email and offered you a refund for the third item when we explored all the options.
We hope you are enjoying your products and samples. Please do not hesitate to contact us if you would like to discuss this further.
Best wishes,
Skinora Team
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
