Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

Seton FR Recensioner

Visar alla 4,589 omdömen

Betrodd kund

9 years ago

du matériel, mais dommage... pas de SAV ou plutôt de service client pour ré...

du matériel, mais dommage... pas de SAV ou plutôt de service client pour répondre à ma question après réception de ma commance

Produktomdömen

Köpdatum: 13/12/2016

Trusted Customer

9 years ago

Vad Trusted Customer sa om Seton FR:

Nul. Commande passée le 9 décembre, sur des produits en stock, et toujours ...

Nul. Commande passée le 9 décembre, sur des produits en stock, et toujours pas livré pour Noel. Fuyez. En plus les CGV indiquent qu'on n'a pas le droit de retourner un produit qui ne serait pas reçu...

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Service client Seton

Seton FR

9 years ago

Cher client,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été livré. Après recherche, nous avons trace du chargement de votre colis par notre transporteur le jour de votre commande, mais malheureusement, nous n'avons pas été avisés du problème concernant votre adresse (erronée ou imprécise). Notre service commercial vous a déjà contacté afin de reprogrammer au plus vite un nouvel envoi.

Enfin, sachez que si le produit commandé ne vous convenait pas, vous pouvez bien sûr nous le retourner.

Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe Seton

Produktomdömen

Köpdatum: 09/12/2016

Betrodd kund

9 years ago

Livraison ne correspond pas à la commande. Emballage non sécurisé=casse.

Présentation du produit induisant en erreur. Pour l'achat d'un présentoir en A4, il nous est livré en A5 en nous faisant remarquer que c'était écrit en petit dans la descritption technique !!!!

Service client Seton

Seton FR

9 years ago

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons remonté aux équipes concernées. La fiche produit va ainsi être corrigée afin de clarifier le format du produit. Vous pouvez nous retourner votre article afin que nous vous éditions un avoir et procédions à l'échange. Avec toutes nos excuses pour le désagrément.

Cordialement,

L'équipe Seton

Produktomdömen