I'm very sorry to hear that you haven't received your order yet. This was despatched a week ago so should definitely have been with you by now - we are chasing this up with the postal service, and if the original order cannot be located we will of course send a replacement out. The negative rating you have left for us is the first we have heard of your issue - I'm not sure if you have previously tried to contact us via email? If so, my sincere apologies for not replying - I've been looking in our system but cannot find anything from you.
Andrew Menzies
Red Candy Director
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
