Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

RailTourGuide Recensioner

Visar alla 548 omdömen

Paul Tavener

Feefo-verifierat

11 months ago

Vad Paul Tavener sa om RailTourGuide:

Excellent service

Excellent service from the RTG team - thank you

David Glover

RailTourGuide

10 months ago

Thank you for the feedback. 😊

Paul Sharp

Feefo-verifierat

GBR

11 months ago

Vad Paul Sharp sa om RailTourGuide:

Quick and efficient service every time

Railtourguide can always be relied on for efficient and quick service which is really valued by travel agents like me

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you for your feedback!🚂✨

Betrodd kund

Feefo-verifierat

11 months ago

Great service

Very quick and efficient - helpful and knowledgeable. Have always been quick to respond and answer any queries / come back with quotes. Send booking docs ASAP which is great!

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you, we appreciate your feedback!🚄✨

Eleanor Roche

Feefo-verifierat

IRL

12 months ago

Vad Eleanor Roche sa om RailTourGuide:

Very quick and helpful service.

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you for your feedback!

Noreen Lane

Feefo-verifierat

1 year ago

Stephen Fletcher

Feefo-verifierat

Hertford Hertfordshire

1 year ago

Vad Stephen Fletcher sa om RailTourGuide:

Efficient and quick to reply.

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

Thank you for your feedback.

Betrodd kund

Feefo-verifierat

1 year ago

Don’t use their service

I have tried to book the Swiss rail pass with them but the commission they charged was almost more than a Swiss pass. The other thing I went through them coz I was been recommended by one of my...

Läs mer

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

We’re sorry to hear that you weren’t fully satisfied with your experience. We always strive to provide excellent service, as reflected in our Feefo ratings, and we regret not meeting your expectations this time. We work hard to offer competitive prices while maintaining high-quality service from our dedicated team. As with all bookings, this was made under our Terms & Conditions, and we provided the best available price on the market at the time. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve.

Kelly Durrington

Feefo-verifierat

1 year ago

Vad Kelly Durrington sa om RailTourGuide:

Great Service

I have used their service for quite a few customers now. Italian rail trips, Japan rail passes etc. The staff are always so friendly and helpful. The bookable website is also so easy to use.

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

We’re grateful for your feedback.

Alan Wilman

Feefo-verifierat

Lytham St Annes

1 year ago

Vad Alan Wilman sa om RailTourGuide:

Always quick to respond, efficient and friendly

Clare Gordon

Feefo-verifierat

1 year ago

Vad Clare Gordon sa om RailTourGuide:

So helpful and really efficient.

Har du inte fått något erbjudande om att lämna omdöme?

Feefo Trusted Service Awards

Våra oberoende utmärkelser uppmärksammar de varumärken som är bäst på kundservice. Vinnarna utses baserat på de betyg de får från sina kunder.

Vad är Trusted Service Awards?

Varför lita på Feefo-omdömen?

Lär dig mer om Feefo

RailTourGuide Omdömen

Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Hur verifierar vi omdömen?

Hur hanterar vi falska omdömen?