Took longer than expected to process when all parties provided info promptly after the treatment. Had to chase up several times
Alison
Petplan
2 months ago
Hi Rachel,
Thank you for taking the time to write us a review. Sorry to hear that your claim took longer than expected. Delays can occasionally occur when we require extra information or medical history. We hope your pet is on the mend!
Thanks, Alison - The Customer Service Team
Hi,
Thank you for your review and rating, we're glad to hear you have found our service easy to use.
Thanks, Alison - The Customer Service Team
Köpdatum: 21/06/2026
0
Dela
Betrodd kund
Feefo-verifierat
2 months ago
Köpdatum: 17/06/2026
0
Dela
Betrodd kund
Feefo-verifierat
2 months ago
I was dealt with by a young lady who was efficient ,friendly and who. Was able to deal with any questions I used PetPlan for 15 years with my last dog and have always found that the help I received...
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.