I ordered the pyjamas from my home in Scotland for my son to collect at his local Next store in Bridgewater, Somerset.Unfortunately, on arrival at the Bridgewater store, the order had already been...
Läs mer
Ujwal Mayavanshi
Next
11 months ago
I’m really sorry to hear about the mix‑up with your order and the experience your son had at the Bridgewater store. That must have been frustrating, especially with the pyjamas being part of his birthday gifts. I’m glad Customer Services stepped in quickly to resolve the issue and arranged next‑day delivery to make sure he still received them in time. We would love to know more about what happened and make sure everything has been resolved for you. Please drop us an email at feefo_queries@next.co.uk and we'll do our best to make things right.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.