The mirror is amazing, but sadly the experience was ruined by the fact the surprise mirror gift turned up in a box with massive writing on the side ‘Hollywood mirrors’ and my daughter saw it. B’day...
Läs mer
Adam Watson
hollywood mirrors
7 years ago
Hello
I am terribly sorry you felt I was rude to you, this was never my intention. My intention was to point out that if we do not know something is a gift we don't know to remove the branding, I'd like to point out that we have a live chat function, contact form section on the site and a telephone line where I will have been more than happy to make a note letting the warehouse know this was a gift.
We will be looking to add a feature on our site that will clearly point out the notes section in the checkout so that customers can advise us when something is a gift.
We are a small family run business that only wants to provide the very best service to their customers, to hear you feel this was not the case is disappointing and I will be looking to word my emails better in future.
The order was sent without a transformer so i am unable to switch the lights on. I have highlighted this and was sent rhe wrong transformer so i am still unable to switch on the lights.
I have...
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.