They have no way of processing replacement copies due to the automated systems which is disappointing
Serena Nye
Hive
23 days ago
Thank you for your honest feedback. I am very sorry to hear your order arrived damaged. As our customer service team advised, we are not able to issue replacements however, I am pleased our team processed a full refund for you. This item is still in stock with us so you are welcome to reorder. Sincere apologies for the inconvenience caused.
Produktomdömen
Uppladdade medier
Visa alla medier (1)
Serena Nye
Hive
23 days ago
Thank you for your honest feedback. I am very sorry to hear your order arrived damaged. As our customer service team advised, we are not able to issue replacements however, I am pleased our team processed a full refund for you. This item is still in stock with us so you are welcome to reorder. Sincere apologies for the inconvenience caused.
Hive is an on-line retailer selling a wide range of entertainment products, Books, DVD's Blu-ray, CD's, Vinyl and eBooks. Hive is unique in that it shares a percentage of each order made with an independent Bookshop in the UK. Hive is a UK registered company.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Hive is an on-line retailer selling a wide range of entertainment products, Books, DVD's Blu-ray, CD's, Vinyl and eBooks. Hive is unique in that it shares a percentage of each order made with an independent Bookshop in the UK. Hive is a UK registered company.