Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

Hiscox Insurance Omdömen

http://www.hiscox.co.uk

EXCEPTIONELL

Tjänst

4.8

/5

5

4

3

2

1

167

17

3

1

4

192

omdömen under det senaste året

Visar alla 3,888 omdömen

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

Phone operator required information that I did not have and had to phone previous insurer.…

Phone operator required information that I did not have and had to phone previous insurer. Given that all details are shared by insurers, the operator would have had access to the information anyway!...

Läs mer

Hiscox Insurance

14 years ago

I am sorry that your experience with our call centre fell short of our own expectations of service excellence. We work to ensure that we complete quotations with the minimum of time and fuss, and I can only apologise for disappointing you. I have passed your comments to our Operations team, and we will review our process to ensure that we minimise such inconvenience in the future. Annabel Venner Marketing Director

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

Very efficient and straight forward.

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

good

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

great cover simple process

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

It would have been better if I could have done my home and holiday home…

It would have been better if I could have done my home and holiday home in one sweep and not in 2 different ways i.e 1 electronically and 1 on the phone

Hiscox Insurance

14 years ago

Thank you for your feedback regarding our Home insurance and Holiday home insurance online. We take customer feedback into account when planning our products and services, and your feedback will be fed into this process. Annabel Venner Marketing Director

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

prompt courteous service, excellent!!

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

very good

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

the phone support was very helpful but i did most of the application online which…

the phone support was very helpful but i did most of the application online which was simple

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

My first time and first experience with Hiscox and I am looking forward to a…

My first time and first experience with Hiscox and I am looking forward to a good professional relationship.

0

Betrodd kund

Feefo-verifierat

14 years ago

very helpful on the phone

0

Har du inte fått något erbjudande om att lämna omdöme?

Feefo Trusted Service Awards

Våra oberoende utmärkelser uppmärksammar de varumärken som är bäst på kundservice. Vinnarna utses baserat på de betyg de får från sina kunder.

Vad är Trusted Service Awards?

Varför lita på Feefo-omdömen?

Lär dig mer om Feefo