Despite me emailing you to point out you had incorrectly put my billing address as my delivery address, you still delivered it to the wrong place, which was highly inconvenient. I emailed to...
Läs mer
Towels R Us
Duncan Stewart
14 years ago
I`m sorry that that nobody got back to you about this, normally we pride ourselves on sorting out queries for customers, so apolgies that nobody got back to you. Just to confirm that the address will of been put incorrectly by yourself when ordering and not us, our despatch dept will of worked from the information provided when the order was placed.
It seems you then e-mailed us to point the change of address and I`m sorry that we did not act on this, it is possible that the items had been despatched before we received your e-mail.
Kind Regards
fraser
towelsrus.co.uk
This is the 4th time I've ordered personalised towels from Towels R Us and they are fantastic as always. There was an error with my order, but I heard back from the company within hours of...
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.