Ekspres wrócił z serwisu gwarancyjnego z Warszawy, gdzie został zmieniony stopień mielenia z 3 na 5 oraz został nasmarowany blok zaparzający. Minął tydzień i problem znów wrócił… czyli świst przy...
Läs mer
Produktomdömen
Biuro
DeLonghi
8 months ago
Dziękujemy za wyrażoną opinię. Prosimy o kontakt z naszą infolinią pod
numerem 22 123 0 400 czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18 lub przez formularz kontaktowy, w celu technicznego omówienia
problemu lub zgłoszenia reklamacji.
Betrodd kund
7 months ago
Ekspres tydzień temu wrócił z serwisu w Warszawie gdzie zmienili ustawienie młynka na 5 ponieważ był na 3 oraz został przesmarowany blok zaparzający jednak po tygodniu problem znów się pojawił i nadal przy włączeniu gdzieś ekspres się przepłukuje wydaje dziwny świst i tak samo przy robieniu kawy gdy już zaczyna lecieć woda z wylewki. W ekspresie nie mam filtra który mógłby wskazywać na zapowietrzony układ i w konsekwencji wydawać ten świst przy laniu wody/kawy. Jestem póki co tym zawiedzony zważając ,że wybrałem ten ekspres bo robi przepyszną kawę i tak było na początku od zakupu oraz jego niezawodność. Patrząc na Państwa politykę firmy i małą awaryjność tego modelu powinniście Państwo wymienić ten ekspres na nowy wolny od wad
Biuro
DeLonghi
7 months ago
Dziękujemy za odpowiedź. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji oraz z powodu powstałych niedogodności.
W związku z zaistniałą sytuacją zachęcamy do złożenia ponownej reklamacji. Najlepiej, aby serwis autoryzowany zweryfikował, jaka jest przyczyna występowania charakterystycznego dźwięku.
Dodatkowo pragniemy poinformować, iż nie posiadamy statystyk odnośnie awaryjności urządzeń. Nie otrzymaliśmy również informacji, aby konkretny model posiadał wadę fabryczną.
W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.
Dziękujemy za wyrażoną opinię. Przykro nam, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań. Prosimy o przesłanie przez nasz formularz kontaktowy https://www.delonghi.com/pl-pl/contact-us. krótkiego opisu cech produktu, które nie są satysfakcjonujące. Wszelkie tego typu uwagi są dla nas bardzo cenne i pozwalają nam na ciągłe podnoszenie jakości produktów.
DA
Daniel
9 months ago
DA
Daniel
9 months ago
Nie
Köpdatum: 04/07/2025
0
Dela
MA
Magdalena
Feefo-verifierat
1 year ago
Nöjd med leveransen
Rekommenderar
Vad Magdalena sa om DeLonghi:
An order arrived swiftly and well packaged. A kettle and a toaster are as expected, working well so far and beautifully complimenting my new kitchen.
Produktomdömen
Köpdatum: 11/03/2025
0
Dela
KA
Kamila
Feefo-verifierat
Poland
1 year ago
Nöjd med leveransen
Rekommenderar
Produktomdömen
Köpdatum: 04/12/2024
0
Dela
KI
Kinga
Feefo-verifierat
Radom
1 year ago
Nöjd med leveransen
Rekommenderar
Vad Kinga sa om DeLonghi:
Profesjonalne zakupy poprzez stronę internetową, czytelny przekaz. Paczka dobrze zabezpieczona, fajne i pożyteczne dodatki.
De'Longhi Group is one of the world's leading players in small domestic appliances associated with the world of coffee, the kitchen, air conditioning, and home care.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
De'Longhi Group is one of the world's leading players in small domestic appliances associated with the world of coffee, the kitchen, air conditioning, and home care.