Bought a personalised tumbler as a gift. Was a big hit when opened on Xmas morning. Great size and weight and felt comfortable in the hand. Personalised message was appreciated.
Excellent service and engraving. I was a little disappointed with the colour and size as I thought they were a little bigger and black and white but they were much appreciated
Awful service. Awful engraving. Used a lower case letter at the beginning of the name even though I had put a CAPS and then received rude and abrupt replies! I would avoid this company like the plague
Jamie Morrison
Regalo
7 years ago
Hi,
Thank you for your feedback, I am really sorry to hear that you have had a bad experience with us and that you were not happy with your engraving. This is certainly not up to our usual level of service. I can see that we have exchanged emails with you and explained that it was engraved in a capital letter it was just the style of font you chose. I am very sorry that you feel like we were rude and abrupt because we would never intend on coming across that way. Please accept my deepest apologies.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.