Their website is confusing when sending items to different shipping addresses. When the summary of order comes back it does not state the excat shipping location details but just the account details....
Läs mer
Muhammed
Cooksmill
8 years ago
Thank you for your honest feedback. We're working hard to ensure it's easy as possible for our customers to place an order to different shipping addresses when they checkout on our website We're very sorry you had to send 4 emails before our team replied - we are in the process of scaling our customer service team to deal with the increase in emails we receive each day. Our website is in a period of rapid growth and we're working our hardest to ensure that moving forward, our internal processes are set up to deal with the growing number of orders we now receive each day. We look forward to seeing you again soon - if you have any questions, please don't hesitate to contact us via web@cooksmill.co.uk. Many Thanks Cooksmill Team
Good service, efficient delivery. Customer service actively contacted me when appropriate and were responsive and helpful solving problems.
I can happily recommend based on this experience and I will...
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.