When it's good it's excellent with friendly and cooperative delivery drivers but at the moment it's poor with long delays in delivery.
Produktomdömen
Köpdatum: 10/09/2022
0
Dela
Betrodd kund
Feefo-verifierat
4 years ago
One style given simply because nearly a month later I still haven’t received the coal. Communication is really poor
Produktomdömen
Köpdatum: 21/09/2022
2
Dela
Betrodd kund
Feefo-verifierat
4 years ago
Took weeks for the smokeless fuel to arrive and when it did the order was 50kg short of what i had payed for. I could understand if I’d ordered maybe 100 bags but I’d ordered 8 and only 6 turned up...
The delivery was delayed (hence 4 rather than 5 stars) but I was kept well informed and the driver who brought the bags couldn't have been more helpful
I placed my order on 9th Sept and nothing has arrived. I’ve had one email to say there are some delays but this is unacceptable and disappointing compared with previous experiences.
Communication via email timely giving notification of delay and delivery
Had to call to ask if they could put the coal somewhere as I wasn't going to be in when delivery was due, the person on the...
Homefire Group Ltd's network of depots combines the backing of a national company with the friendly, hands-on service that only a local depot can provide.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Homefire Group Ltd's network of depots combines the backing of a national company with the friendly, hands-on service that only a local depot can provide.
