Hur samlas Feefo-omdömen in?

Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.

Vem kan lämna ett Feefo-omdöme?

Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.

Hur verifierar vi omdömen?

Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.

Hur hanterar vi falska omdömen?

Feefo förhindrar att kunder lämnar falska omdömen, eftersom vi bara erbjuder verifierade köpare att lämna feedback.

Citalia Holidays Omdömen

http://www.citalia.com/

EXCEPTIONELL

Tjänst

4.8

/5

Produkt

4.6

/5

5

4

3

2

1

600

107

21

5

1

734

omdömen under det senaste året

Visar alla 15,225 omdömen

Betrodd kund

10 years ago

The personal touch

When we couldn't book online a very helpful person took our booking by phone and made it easy.

Köpdatum: 04/07/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Very good personal service, just a couple of quibbles

The booking process was excellent; our wishes for a 3 centre city break were well catered for and the total price was good. However, there were a couple of issues which let the overall several...

Läs mer

Köpdatum: 26/07/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

We have used Citalia many many times,and will in the future.Absoloutley first class.

Köpdatum: 26/07/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Ischia Holiday

Was unable to complete online booking so had to call Citalia, the customer care person I spoke to was very helpful and booked our holiday.

Köpdatum: 05/08/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Initial contact good Follow up poor

Köpdatum: 30/07/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Very straightforward

Citalia arranged a Bristol flight for me which was not available on the website. All of my dealings so far have been very helpful.

Köpdatum: 04/07/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Helpful, clear, knowledgeable.

Köpdatum: 01/07/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

All very good and helpful but phone lines busy - had to wait 10 minutes…

All very good and helpful but phone lines busy - had to wait 10 minutes without an operator before I gave up. Sent an eamil and they did call back.

Köpdatum: 31/07/2015

0

TC

Trusted Customer

Swidon,Wiltshire

10 years ago

Vad Trusted Customer sa om Citalia Holidays:

Travel arrangements to Lake Garda 2016

Very professional,very good friendly service Well done Citalia

Köpdatum: 09/08/2015

0

Betrodd kund

10 years ago

Florence/Venice holiday

We've travelled with Citalia in the past and been very impressed so they were the first company we called to book our next trip. Daniela was the perfect combination of professional and friendly and...

Läs mer

Köpdatum: 05/08/2015

0

Har du inte fått något erbjudande om att lämna omdöme?

Feefo Trusted Service Awards

Våra oberoende utmärkelser uppmärksammar de varumärken som är bäst på kundservice. Vinnarna utses baserat på de betyg de får från sina kunder.

Vad är Trusted Service Awards?

Varför lita på Feefo-omdömen?

Lär dig mer om Feefo