I felt harassed by the number of renewal reminder emails and phone calls leading up to the renewal date for my policies. Then when I did renew (on time) they were very slow in issuing the...
Läs mer
Katherine Ducie
Caunce O’Hara
2 years ago
Hi Alan,
Thank you for taking the time to write a review.
I’m sorry to hear you are unhappy with your experience. I believe my colleague Husain has contacted you to discuss the matter.
We’ve made a note on file for our Customer Service team to only contact you on your renewal date.
With regards to the policy documents, when paying via BACS it can take a few days for the payment to be processed and the documents to be sent whereas when paying by card the payment goes through quicker, and the documents are issued as soon as the payment goes through.
If there is anything else we can help with, please do let me know.
Kind regards,
Katherine
I want a no nonsense, no hassle insurer and appreciate the paucity of 'newsletters' and no-pressure approach, plus they have not increased my premium year on year. What's not to like about this...
Läs mer
Produktomdömen
Köpdatum: 30/01/2024
0
Dela
PS
Phillip Stephens
Feefo-verifierat
2 years ago
Vad Phillip Stephens sa om Caunce O’Hara:
Staff very knowledgable and helpful when selecting company insurance
Produktomdömen
Köpdatum: 26/01/2024
0
Dela
Betrodd kund
Feefo-verifierat
2 years ago
great service. Matt was great and quick answering my queries. the price was also unbeatable (he applied a discount). Overall nothing but an amazing experience!
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.