Although I have stayed with you, the service has not been great.
You didn't call when asked, you didn't reply to emails, and you've sent the wrong documents.
So overall, its been a terrible...
Läs mer
Ariana Greenwood
Caunce O’Hara
27 days ago
Hi there,
Thank you for sharing your feedback.
I sincerely apologise for your experience and understand how disappointing and frustrating this must have been. This is not the level of service we aim to provide.
I understand that you have been in touch with our Complaints team and that the issue has now been resolved.
If there is anything else we can assist you with, please don’t hesitate to get in touch on 0333 321 1403.
Best wishes,
Ariana
The service has always been good. However, I did have to question/complain about the significant increase in my premium for 26/27. Following this, it was reduced. I did question why the renewal...
Insurance Policy went through again without any issues/concerns, goo communications and get early information before new policy is required, payment of policy also no comcern.
Everything has worked pretty smoothly in terms of purchasing, renewing and updating the cover over the years. I have not had to make a claim (fortunately), so I can't comment on that aspect of it.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
