Item purchased, payment taken, confirmation by email, then nothing else until I called them to see why the order was not delivered, only to be told it was cancelled and I would get a refund soon....
Läs mer
Sarah
Burrells
5 years ago
Good Afternoon,
Please accept our apologies for the cancellation of your order. Unfortunately very rarely our stock levels do not match the website.
We are actively looking for ways to improve, and we will look into this.
I can see from your order we spoke to you almost as soon as we realised they were unavailable.
We are very sorry for any inconvenience caused.
Regards
Sarah
Burrells Customer Service Manager
As always, excellent service from Burrells. Easy to use website, good communication all through the sale/dispatch process, very fast delivery and very securely packaged.
Produktomdömen
Köpdatum: 06/07/2021
0
Dela
JP
John Peel
Feefo-verifierat
5 years ago
Vad John Peel sa om Burrells:
Great service, super price on watch.
Köpdatum: 04/07/2021
0
Dela
Betrodd kund
Feefo-verifierat
5 years ago
fantastic service and great price on what we ordered
I purchased a Pandora Squirrel charm in the sale which was despatched and arrived within a couple of days. I am delighted with my purchase and how quickly it was delivered.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.