I had to call customer service because my first parcel was returned without delivery in error by the carrier. Unfortunately I didn't take the name of the lady that assisted my but I had outstanding...
I ordered medium weight T shirts which actually feel quite thin and the Sand colour which was pale yellow on the website arrived a muddy beige. Delivery Ok though.
Brookes UK Ltd.
Brookes UK Ltd.
15 years ago
Good morning Cate
Sorry to hear that you are dissatisfied with the T shirts. However if you return these to us we can always refund you for the garment as long as labels intact.
Kind regards
Kay
Kay Prendergast
Head of Customer Services
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
