Bonjour
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
En raison de la réservation à relativement court terme, le logement que vous souhaitiez était déjà complet, c'est pourquoi nous vous avons proposé la meilleure alternative possible.
Vous avez confirmé à votre conseiller personnel que l'arrangement vous convenait ainsi.
J'espère néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour linguistique et que vous êtes rentré chez vous en ayant fait de superbes progrès.
Salutations,
Jens