I tried to make a claim on my insurance. The website is glitchy and kept refreshing. I’ve emailed them multiple times, to find no reply.
James Marsh
Bikmo
1 month ago
We’re sorry to hear you’ve experienced difficulties when trying to submit your claim.
Having reviewed our records, I’ve only been able to locate one email from you notifying us of the incident. We replied the following day with guidance on how to submit your claim, but I haven’t been able to find any further emails. If you’ve been trying to contact us and haven’t received a response, I sincerely apologise.
We’ll arrange for a member of our team to give you a call to help you through the claims process and ensure your claim is submitted successfully.
Cycle insurance you can trust whether you ride trails, tarmac or towns. Sportive, kit and accessory cover as standard. Comprehensive cover from £3.73/month.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Cycle insurance you can trust whether you ride trails, tarmac or towns. Sportive, kit and accessory cover as standard. Comprehensive cover from £3.73/month.