Great Service bought a walking cane - fantastic purchase for my husband whom broke his ankle and needed it when in the fracture boot to keep steady. Great buy 👌
Was posted swiftly and recevied the...
More than 7 weeks waiting for money refund for returned item.
Ian
Beechfield Healthcare
5 years ago
Hi, sincere apologies for this issue. I checked the order on the system and there is no note to say the product was returned. I investigated further and contacted the courier company and they have noted the delivery was refused at the door. We do state in our delivery and returns policy that should you wish to return a product, to contact customer services as this ensures we can refund in a timely manner.
I have refunded the order and it should be in your account in the next few days.
Order arrived on time but I only ordered 2 crutches, and they came in a large wheelchair box. I feel this was such a waste of resources, I ended up with a LARGE cardboard box to dispose of.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.