Recieved the wrong item. Contacted them via email they responded late. I’ve responded with invoice pictures and item picture still waiting for a response been 2 weeks. Very bad customer service
Customer Service
B Couture London
5 years ago
Hi Hussain,
Sorry to hear this. I have no looked into this and can see that you sent the requested photos 26/04/2021. From receiving these photos your enquiry is being investigated. A pre paid label is being processed for you top return the incorrect jeans to us.
The product I bought is of good quality BUT the size I brought Medium was the size for my 13 yr old daughter and didn’t fit me which she was happy to claim.The trainers I bought are fantastic.Ive...
B Couture London is at the forefront of a thriving new revolution in youth culture and style. We are the people who aren’t afraid to challenge the norms, and we define ourselves by the clothes we wear.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
B Couture London is at the forefront of a thriving new revolution in youth culture and style. We are the people who aren’t afraid to challenge the norms, and we define ourselves by the clothes we wear.
