Hi,
Thank you for your feedback, your comments help us to review where we can make improvements to our service. Due to the nature of our product range, returns are subject to a restocking fee. This covers the cost of inspecting and preparing items for future use, rather than disposing of them. While we understand your concerns, this is common across our industry and is outlined in our terms and conditions which are available to view prior to purchase.
We’re sorry for the inconvenience you experienced during your return process, and we hope to be of service again in the near future.
Best regards,
Slingsby
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.