Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

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Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Recenzie WoolOvers

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 7,132

Trusted Customer

oye-plage

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:

livraison rapide, les produits sont de belle qualité et conformes au descriptif

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 24/07/2017

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Cardigan rose coupe courte de saison tendance

Bonsoir, J'achète beaucoup de pull chez WoolOvers. Cette fois j'ai été déçue car pour le cardigan rose, un des boutons s'est détaché à peine sorti de l'emballage. Certes il y en un de plus mais pour...

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Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés qu'un des boutons de votre cardigan se soit décousu une fois l'article sorti de son emballage. Nous avons transmis votre commentaire à notre service Client qui va prendre contact avec vous au plus vite.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Bonsoir, Merci de votre réponse. J'ai effectivement reçu un avoir de 5 e sur ma future commande que je ne manquerai d'utiliser. Ce geste commercial montre combien votre société est sérieuse. Merci. Cordialement, S.O.

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 19/06/2017

Trusted Customer

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:

Je suis satisfaite

Je trouve les produits de qualité et la livraison plutôt rapide pour le pays d'expédition les réductions et le choix des matières. Les retours sont plus compliqués à effectuer si jamais l'article ne...

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Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité.

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés quant aux retours. Notez que lorsque vous expédié à notre adresse relais en France, le colis est ensuite réacheminé par convoi dans nos locaux en Angleterre afin d'être traité (d'où les délais). Nous travaillons à faciliter vos retours et espérons raccourcir ces délais.

Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe Woolovers

Trusted Customer

9 years ago

Merci pour votre réponse, j'entends par facilité les retours effectivement, pouvoir déjà réutiliser le colis, le sac à cet effet avec une bande autocollante pour les retours et éventuellement une étiquette à coller avec l'adresse du relais en France pour aller le faire affranchir en bureau de poste, car c'est vrai aussi que le retour n'est pas gratuit et que le délais pour un échange peut être long. Parfois à cause d'une taille. Car les produits sont toujours de qualité.

Recenzie produktov

Customer Services FR

WoolOvers

9 years ago

Bonjour Madame,

Pour effectuer un retour, au dos de votre bon de commande, vous trouverez un formulaire Echange/Remboursement. Il vous suffit d’indiquer ce que vous désirez. Si vous n’avez plus votre bon de commande, il n’y a pas de problème, vous pouvez nous rédiger une note.

Vous pouvez effectuer le retour par le biais d’un envoi standard ou d’un Colissimo à notre adresse relais en France. Dans tous les cas, veillez bien à vous procurer un reçu afin de pouvoir prouver que vous avez bien renvoyé votre commande.

En espérant avoir répondu à votre question, nous vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,

L'équipe Woolovers

Dátum zakúpenia: 17/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:

Très bon site, très recommandable.

Expédition assez rapide, "gratuite", produit de qualité.

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 21/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:

incomparable!

Gilet soie et coton magnifique: une texture très agréable à porter, un gilet doux, moelleux, confortable, assez long, juste large pour se draper dedans lors d'une soirée/nuit un peu fraîche ( en...

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Dátum zakúpenia: 20/07/2017

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Parfait !

Parfait !!! Très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Répond à mes attentes

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 19/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:

Tout était parfait. Le pull à capuche est très agréable!!

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 17/07/2017

Trusted Customer

1190

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:

impeccable

impeccable bon service marchandise impeccable

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 19/07/2017

Trusted Customer

Orbec en Auge

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:

Après avoir bien pris les mesures nécessaires en ce qui concerne les pulls surtout, la taille est parfaite et les précisions concernant la composition de la matière sont tout à fait satisfaisantes,...

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Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 18/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:

Appréciation Commande

Parfait. Livraison rapide, qualité article. Emballage correct.

Recenzie produktov

Dátum zakúpenia: 17/07/2017

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Recenzie na WoolOvers

Tunique à manches courtes - Femme - Cachemire & CotonĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produktebelle qualité mais la taille un peu trop grande

Robe longue à manches courtes - Femme - JerseyĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produktetrès jolie belle qualité et livraison rapide

Cardigan court à manches 3/4 - Femme - Soie & CotonĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteJ'ai déjà le même cardigan en bleu marine, mais cette couleur me tentait pour le printemps. La coupe et la taille sont parfaites pour moi. Taille 1,52

Caraco - Femme - Soie & CotonĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteTrès belle matière "naturelle", confection plutôt soignée, ce qui n'est pas si fréquent, par les temps qui courent !!!

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Robe colour block à manches 3/4 - Femme - Soie & CotonĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produktetres bien à tout point de vue

Caleçon Détente - Femme - Cachemire & CotonĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteJe m'attendais exactement au produit que j'avais commandé.

Caleçon Détente - Femme - Cachemire & CotonĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteConfortable et bien fini . Répond à mon attente;

Robe colour block à manches 3/4 - Femme - Soie & CotonĎalšie recenzie tohto produktuPrezrieť internetové stránky o produkteTrop jolie et de bonne qualité. Ravie de mon achat.

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