Le traitement de ma commande et la livraison ont été rapides,
Le seul bémol : la description des articles, pull dit "ajusté"...je l'attendais plus près du corps.
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Dátum zakúpenia: 30/10/2017
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TC
Trusted Customer
Lege cap ferret
8 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:
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Livraison très rapide, par contre pour l'échange cela fiat déjà 5 semaine que j'attends
Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez noter que lorsque vous nous retournez un colis à notre adresse relais en France (à Goussainville), le colis est ensuite réacheminé par convoi dans nos locaux en Angleterre afin d'être traité (ce qui peut prendre environ 2 à 3 semaines).
Notre service Clients est en contact avec vous afin de traiter votre échange dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
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WoolOvers
8 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés sur votre article ne répond pas à vos attentes. Vous pouvez nous le retourner pour un échange ou un remboursement sous un délai de 3 mois à condition qu'il soit dans son état d'originie (c'est a dire non porté et non lavé).
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Dátum zakúpenia: 05/10/2017
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TC
Trusted Customer
8 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:
Produit de mauvaise qualité. Le pull a commencé à bouloter au bout d'une semaine et ressemble à un vieux pull usé au bout de un mois.
Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par votre article.
Le boulochage est un processus naturel qui touche en particulier les laines nobles et douces. Mais ce problème n'est que temporaire. Lorsqu’ils sont neufs, les pulls et les gilets se débarrassent de leurs fibres les plus courtes pendant les premières semaines où vous les portez et les lavez.
Une fois ce processus terminé, la laine cesse en général de boulocher. Parmi les matières que nous proposons, le Cachemire & Mérinos (à cause du cachemire) est celui qui s'avère le plus délicat.
Vous pouvez ôter les peluches à l'aide de nos peignes anti-bouloches, qui sont très pratiques. Ils retirent facilement toute bouloche de votre vêtement. Nous allons vous envoyer un peige anti-bouloche par courier.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
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Customer Services FR
WoolOvers
8 years ago
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par votre article.
Le boulochage est un processus naturel qui touche en particulier les laines nobles et douces. Mais ce problème n'est que temporaire. Lorsqu’ils sont neufs, les pulls et les gilets se débarrassent de leurs fibres les plus courtes pendant les premières semaines où vous les portez et les lavez. Une fois ce processus terminé, la laine cesse en général de boulocher.
Parmi les matières que nous proposons, le Cachemire & Mérinos (à cause du cachemire) est celui qui s'avère le plus délicat.Vous pouvez ôter les peluches à l'aide de nos peignes anti-bouloches, qui sont très pratiques. Ils retirent facilement toute bouloche de votre vêtement. Nous allons vous envoyer un peige anti-bouloche par courier.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Dátum zakúpenia: 31/10/2017
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TC
Trusted Customer
8 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:
Produit conforme , livraison rapide
Pull ras du cou correct mais peu chaud
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WoolOvers
8 years ago
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés si votre article ne répond pas tout à fait à vos attentes. Pour votre information, veuillez noter que la Soie & Coton est une matière légère et douce que nous recommandons pour la saison Printemps Eté ou un superposition en saison Autome Hiver. Pour les matières chaudes, veuillez vous orienter sur le Cachemire & Mérinos, la Pure Laine ou la Laine d'Agneau.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Dátum zakúpenia: 02/11/2017
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TC
Trusted Customer
8 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:
Le cardigan livré correspond tout-à-fait à ce qui était annoncé et commandé.
Très belle qualité, article confortable, la taille est juste.
Et la livraison a été rapide
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Dátum zakúpenia: 02/11/2017
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TC
Trusted Customer
8 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti WoolOvers:
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Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
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