Excellent value for money with regard flooring however packaging and delivering was poor considering the price.
Darren
Wood Floor Warehouse
6 years ago
Thank you for shopping with us and leaving a review. We appreciate all our feedback.
I am glad to see that you rated the product 5 stars and were very pleased with it. Regarding our delivery prices which can sometimes appear expensive, on average we charge around 20% less than our costs to deliver the goods. Heavy or large items are considerably harder to deliver and attract much higher fees from couriers. As your order was almost 100kgs in weight, it required a special service to deliver it safely.
I am aware that some flooring businesses will offer free, or further reduced delivery costs, but almost every time, the pricing of the product has been increased significantly to enable this. We prefer not to do this, as it would then penalize any of our customers who purchase using Click & Collect or in-store. I hope that this helps to explain our delivery prices.
Kind regards
Darren
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 02/05/2020
0
Sprístupniť
CU
Customer
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Customer o spoločnosti Wood Floor Warehouse:
Excellent service, friendly staff and great products
The flooring its different from most, service is good the price its reasonable This is my 3rd time purchasing from the company and nothing negative to report.
Recenzie produktov
Nahrané médiá
Zobraziť všetky médiá (1)
Dátum zakúpenia: 01/05/2020
0
Sprístupniť
CU
Customer
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Customer o spoločnosti Wood Floor Warehouse:
Excellent service during the current situation. Communication fantastic and the people that called were great, explained what to expect when collecting.
Thank you so much
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 01/05/2020
0
Sprístupniť
CU
Customer
Overená spoločnosťou Feefo
Dublin
6 years ago
Nahrané médiá
Zobraziť všetky médiá (1)
Čo povedal/-a Customer o spoločnosti Wood Floor Warehouse:
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
