Čo povedal/-a Customer o spoločnosti Wood Floor Warehouse:
Arrived when they said but a lot of boards where chipped. And the beading was missing. The beading did come the next day though
Darren
Wood Floor Warehouse
6 years ago
Hi Jane
thank you for taking the time to leave us a review. I'm sorry to hear that some of your items arrived damaged or late. Although this is our of our own control, we package all our goods with extra protective packaging but unfortunately, the couriers can still mishandle them in rare occasions (less than 0.5% of deliveries). However, all our goods are insured against this for you so that we can replace or refund anything that is damaged, provided it is reported to us within 24hrs.
I am also glad to hear that the beading arrived the next day. During Covid-19, we have noticed that couriers are extremely busy, so a small amount of the delivery times are not being met as expected.
I do hope now that everything is resolved, that you are enjoying your new flooring.
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
