One item was not sent. A notice said they were out of stock but this did not show when ordering. Then they did not process the refund or interact with me promptly when queried
Customer Services
Sunspel
6 years ago
Good morning, thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you were not in receipt of your full order. I've looked into this for you and can see the order was placed for 1 item and the tracking information shows this was delivered. If there is any further issue at all with you order then please don't hesitate to contact us at customerservice@sunspel.com
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 06/06/2020
0
Sprístupniť
MS
Mr Trevor Stephen Sayer
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Mr Trevor Stephen Sayer o spoločnosti Sunspel:
Excellent service, very fast and professional. The packaging was excellent and it arrived in very good order.
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 06/06/2020
0
Sprístupniť
MF
Mr Justin P Field
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Mr Justin P Field o spoločnosti Sunspel:
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
