Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Recenzie smei

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 2,568

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

Excellent service but not happy as I asked you to send me a recite for…

Excellent service but not happy as I asked you to send me a recite for my paperwork and I'm still waiting

Dátum zakúpenia: 18/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

helpful friendly service

Dátum zakúpenia: 18/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

Always dealt with efficiently. Competitive premiums. Yvonne Thurley

Dátum zakúpenia: 18/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

Poor telephone conversation, -I was left for several minutes to believe something serious was wrong with…

Poor telephone conversation, -I was left for several minutes to believe something serious was wrong with our policy! Lack of 'Active listening'!

SME Insurance Services

smei

10 years ago

Thank you for your feedback, we do appreciate constructive criticism from our policyholders so that we can address any training issues that arise. I have listened to the relevant call and the executive was not utilising all the information that you had provided, thus meaning there were a number of misunderstandings that were completely unnecessary. We would like to apologise for the service you have received on this occasion and we can assure you that this will be addressed accordingly, this is certainly not the type of service you should come to expect from SME Business Insurance. Should you have any further queries please do not hesitate to contact me direct on 0330 134 4625. Lisa Boyes Customer Services Manager

Dátum zakúpenia: 18/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

Good communications and knowledge of what is required.

Dátum zakúpenia: 04/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

It's ok - somewhere between Good and Poor. Extremely persistent and they the cut price hugely…

It's ok - somewhere between Good and Poor. Extremely persistent and they the cut price hugely which I always mistrust - why not quote fairly in the first place?

Dátum zakúpenia: 04/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

Very Helpful & professional & dealer with my request efficiently.

Dátum zakúpenia: 04/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

Great communication would recommend!!

Dátum zakúpenia: 04/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

Always been very helpful and polite and will to continue to use thanks

Dátum zakúpenia: 04/10/2015

Dôveryhodný zákazník

10 years ago

Service was good, helpful and reliable

Dátum zakúpenia: 04/10/2015

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo

Recenzie na smei

Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Ako overujeme recenzie?

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?