Recenzie na Risskov Bilferie

Hej Erling. Vi er rigtig kede af at høre, at I ikke fik det I havde bestilt. De to hoteller er under samme ledelse, og vi har tjekket med dem, hvad der skete. De forklarer at en medarbejder simpelthen har lavet en fejl ved bestillingen og booket jer ind på det forkerte hotel, hvilket vi beklager meget, når I nu ønskede at bo tæt på fjorden. Vi håber dog at I på trods af denne skuffelse havde et par dejlige dage fyldt med gode oplevelser. Hilsen Malene, Customer Service

Hej Bjørn. Vi er glade for at høre, at I var glade for Hotel des Nordens - det er også et af vores mest eftertragtede hoteller. Hilsen Malene, Customer Service

Hej Johannes. Mange tak for din feedback på jeres ophold. Vi er kede af at høre, at maden på hotellet ikke faldt i jeres smag, kold aftensmad lyder bestemt ikke så spændende. Hvad angår kaffe har hotellets restaurant desværre først åbent fra kl. 17:30, så jeg håber I fik en god kop kaffe dér, hvis kaffetørsten stadig var der. Uheldigt at bruseholderen var itu, jeg håber det ikke var for stor en gene, eller at I nævnte det i receptionen så det kunne blive ordnet. Vi har umiddelbart ikke hørt om lignende oplevelser på hotellet fra vores kunder, men har noteret din tilbagemelding i vores system og vil holde øje med at det ikke udvikler sig til generel standard fra hotellet. Hilsen Malene, Customer Service

Hej. Mange tak for snakken vedrørende jeres ophold. Som nævnt er vores samarbejde med hotellet forholdsvis nyt og ud fra jeres oplevelser kan vi se der desværre har været lidt opstartsproblemer, hvilket vi er kede af. Vi vil tage en snak med hotellet på baggrund af jeres oplevelse så der kan komme ordentligt styr på sagerne og lignende problemer ikke opstår igen. Det var dejligt at høre, at I ellers er glade for at rejse med os, og vi glæder os til at sende jer på endnu et ophold engang i fremtiden. Hilsen Malene, Customer Service

Sikke en flot anmeldse af Hotel Kløver Es! Vi er rigtig glade for at høre at I oplevede så god en service dér ☺Malene, Customer Service