Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Recenzie na Petplan

https://www.petplan.co.uk/

VÝNIMOČNÉ

Služby,

4.7

Výrobok,

4.6

2,366

288

2,831

hodnotenia za posledný rok

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 72,611

Mrs Michelle Gale

Overená spoločnosťou Feefo

GBR

1 month ago

Čo povedal/-a Mrs Michelle Gale o spoločnosti Petplan:

Fantastic service

Very helpful staff , polite and courteous at all times , value for money and from previous experience the claim was settled quickly

Dátum zakúpenia: 23/07/2026

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

1 month ago

Very very poor, so many hidden extras that do not feature when getting an online quote. Getting a phone quote took nearly 2 hours about 3 times going back to actual insurer not what I expected.

Gigi

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review. I'm sorry to hear that your quote journey took longer than expected, it's not our usual standard and so I've logged this as feedback so we can improve on this service for our customers. If you'd like to discuss anything further with us, please email us at social@petplan.co.uk with your query, pet's name and policy number. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Dátum zakúpenia: 23/07/2026

Mrs Caroline Rushton

Overená spoločnosťou Feefo

GBR

1 month ago

Čo povedal/-a Mrs Caroline Rushton o spoločnosti Petplan:

Clear and easy to understand

Dátum zakúpenia: 21/07/2026

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

1 month ago

Dátum zakúpenia: 22/07/2026

Mrs Dawn Lambert

Overená spoločnosťou Feefo

1 month ago

Čo povedal/-a Mrs Dawn Lambert o spoločnosti Petplan:

Very good, easy to talk to someone to clarify- professional

Dátum zakúpenia: 22/07/2026

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

1 month ago

new customer

emails with links easy to follow

Dátum zakúpenia: 21/07/2026

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

1 month ago

The person I spoke to was very helpful after l explained my situation and she explained to me everything as we went through the insurance application very pleased with the way l was treated would...

Prečítať viac

Dátum zakúpenia: 20/07/2026

Miss Christine Joyce

Overená spoločnosťou Feefo

1 month ago

Dátum zakúpenia: 20/07/2026

Mrs Helen Jackson

Overená spoločnosťou Feefo

GBR

1 month ago

Čo povedal/-a Mrs Helen Jackson o spoločnosti Petplan:

Excellent service

Excellent service i bought my first pets insurance online then had to ring to sort my second pet the operator was excellent explaining everything you got with the insurance and I even got a discount...

Prečítať viac

Dátum zakúpenia: 22/07/2026

Dôveryhodný zákazník

Overená spoločnosťou Feefo

1 month ago

Dátum zakúpenia: 22/07/2026

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Zobraziť všetky médiá (250)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo