Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry for the miscommunication and understand how frustrating this experience would have been. This is not the standard of service we strive to provide for our customers.
We have investigated the matter and provided feedback to the relevant team member to help ensure better customer outcomes in the future.
I understand that a member of our Sales Care team contacted you yesterday and confirmed that your cover is in place. We appreciate the opportunity to clarify the situation and resolve your concerns.
If there is anything further we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you again for your feedback, as it helps us continue to improve our service.
Kind regards,
Stephen
NobleOak - Operations Manager
0
Sprístupniť
Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
1 month ago
Life insurance
Great service and sorted in a few days
0
Sprístupniť
MS
Mariska Setionago
Overená spoločnosťou Feefo
1 month ago
Čo povedal/-a Mariska Setionago o spoločnosti NobleOak Life Limited:
Great service
0
Sprístupniť
Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
1 month ago
Good communication
Aaron was nice to talked through and able to explain and respond to my inquiries in the soonest possible time. Will recommend highly to my family and friends.
0
Sprístupniť
PU
Primali Udawatta
Overená spoločnosťou Feefo
AUS
1 month ago
Čo povedal/-a Primali Udawatta o spoločnosti NobleOak Life Limited:
Professional
Professional and courteous staff… easy to talk and explained everything I need
0
Sprístupniť
MG
Michael Gainer
Overená spoločnosťou Feefo
AUS
1 month ago
Čo povedal/-a Michael Gainer o spoločnosti NobleOak Life Limited:
Good experience
Good customer service and gave a good quote. Easy to get approval after a few questions.
0
Sprístupniť
Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
1 month ago
Exceptional service.
Great service and very friendly. Customer service willing to go the extra mile.
0
Sprístupniť
RL
Regina Lemaiyan
Overená spoločnosťou Feefo
AUS
1 month ago
Čo povedal/-a Regina Lemaiyan o spoločnosti NobleOak Life Limited:
Effective the agent was resourceful,thus able to answer the questions that
Effective and efficient on boarding. I would definitely recommend it. Premiums are lower as compared to the previous l had.
0
Sprístupniť
TW
Toby Willson
Overená spoločnosťou Feefo
AUS
1 month ago
Čo povedal/-a Toby Willson o spoločnosti NobleOak Life Limited:
Lovely and easy to deal with.
0
Sprístupniť
AK
Anju Kumar
Overená spoločnosťou Feefo
1 month ago
Čo povedal/-a Anju Kumar o spoločnosti NobleOak Life Limited:
Chris was very detailed in explaining the policy and very professional
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
