Délai de livraison trop long (pratiquement 1 mois ! - cause Covid 19 ?...)
Mise à jour et évolution des informations de suivi beaucoup trop lente. On a l'impression que la commande n'arrivera jamais...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour. Merci de nous avoir écrit ce commentaire. En effet, la livraison peut mettre en ce moment plus de temps que d'habitude due à la crise sanitaire. Veuillez nous excuser pour gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra
Dátum zakúpenia: 22/05/2020
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TC
Trusted Customer
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Museum Selection France:
Un mug était ébréché à l’arrivee. J’ai envoyé une photo à l’adresse électronique indiquée mais n’ai jamais été recontactee par muséum selection
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Madame Ach, Je suis désolée d'apprendre que votre mug soit arrivé ébréché. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte au plus vite.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
ATTENTE LONGUE DE LA RECEPTION DU PAQUET.
LE DERNIER PAQUET RETARDE A ETE RECU CE JOUR ET LA BOITE EST ENFONCEE ET IMPOSSIBLE A OFFRIR. JE DOIS LA RETOURNER
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Madame Mussard,Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre commande soit arrivée abimée. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte au sujet d'un retour, remboursement ou échange.
Veuillez-nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Dátum zakúpenia: 14/05/2020
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TC
Trusted Customer
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Museum Selection France:
nullisime! Apres avoir du relancer pour connaitre l'avancement de la livraison, il m'a été précisé qu'elle serait realisée dans les jours à venir le colis étant parti. Sans nouvelles ultérieures il...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Monsieur Hannequin, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre colis a été retourné à nos entrepôt par DHL le 30 mai 2020. DHL ne nous a pas donner de motif de retour. Je peux vous confirmer que nous avons procéder au remboursement de votre commande le 5 juin 2020.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alex
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 18/05/2020
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TC
Trusted Customer
Overená spoločnosťou Feefo
BEZIERS 34500
6 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Museum Selection France:
Emballage correct ..Je peux recommander Museum Sélection à des Amis, sans problème..
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. Cordialement, Alexandra
Article correspondant à la description. Livraison rapide. Rien à redire
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. Cordialement, Alexandra
Dátum zakúpenia: 18/05/2020
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TC
Trusted Customer
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Museum Selection France:
1article abîmé, emballage insuffisant . Un article était emballé ds du papier et mis dans le même carton que l’autre article qui est incassable . Je n’ai pas renvoyé l’article ( trop de risque de...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Madame Landré, je suis désolée que vous ayez reçue un article abimé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour procéder au remboursement ou échange de cet article. Cordialement, Alexandra
Dátum zakúpenia: 18/05/2020
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Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
6 years ago
Produits de bonne qualité
Rapport qualité prix satisfaisant
livraison un peu longue cependant à cause de l 'éloignement géographique et du contexte actuel je pense ( A compter un mois environ entre...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de nous avoir laissé un commentaire. Oui en effet la livraison peut prendre un peu de temps jusqu'à l'Île de la Réunion, et la crise sanitaire n'aide pas à accélérer le processus. Cordialement, Alexandra
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
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Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
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