J'ai bien reçu la première partie de ma commande, je suis en attente du reste.
Elle correspondait en tous points à ce que j'avais commandé et que j'attendais.
J'ai hâte de passer une nouvelle...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Guglielmin,
Merci de nous avoir écrit ce commantaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande Museum Selection.
Cordialement,
Alexandra
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 05/02/2021
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MG
Mme Nadine Grandeau
Overená spoločnosťou Feefo
5 years ago
Čo povedal/-a Mme Nadine Grandeau o spoločnosti Museum Selection France:
Un site qui propose des objets variés, de toute beauté, permettant entre autre de faire des cadeaux originaux. Les commandes sont envoyées rapidement, toujours bien emballées. Je recommande Museum...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Grandeau,
Nous vous remercions de nous avoir laissé ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Museum Selection.
Cordialement,
Alexandra
Dátum zakúpenia: 05/02/2021
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MF
Mr Jacques Fontanille
Overená spoločnosťou Feefo
5 years ago
Čo povedal/-a Mr Jacques Fontanille o spoločnosti Museum Selection France:
Les objets sont conformes à leur présentation dans le catalogue, leur livraison a été relativement rapide, pas de critique à formuler.
Une vérification des objets avant expédition serait souhaitable.
Une fixation correcte des couvercles de coffret aussi.
Le couvercle du coffret des mugs que j'ai commandés ayant glissé, les coussins...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire, chaque avis client compte pour nous. Je suis désolée d'apprendre que l'un de vos mugs soit arrivé ébréché. Je peux confirmer que Laurent, notre responsable du service client, vous a contacté afin de discuter les options que nous pouvons vous offrir. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Dôveryhodný zákazník
5 years ago
Bonsoir
Merci pour votre réponse. je dois vous dire que je ne pensais même pas en recevoir.
Votre responsable de service client a peut-être tenté de me joindre au téléphone mais étant âgée et harcelée par nombre d'appels intempestifs voire désagréables je ne réponds pas aux numéros inconnus.
Pour éviter des allers et retours, par exemple avec un envoi du colis à Muséum, donc des frais puis l'attente d'un colis de remplacement qui peut arriver avec des dégâts dus aux transports car les colis sont manipulés sans ménagement arrivant parfois avec le carton d'emballage percé, j'ai décidé de ne pas procéder ainsi.
L'amie à qui est destiné ce coffret étant une très bonne amie, je vais lui expliquer que j'ai choisi de lui offrir le coffret tel quel en lui conseillant d'utiliser le mug ébréché en vase et je lui offre un mug avec message humoristique pour remplacer.
Pour de futures commandes, s'il y a lieu, je me cantonnerai à des articles qui ne risquent pas de casse!
Cordialement
Bernadette Soarès
Dátum zakúpenia: 27/01/2021
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Dôveryhodný zákazník
Overená spoločnosťou Feefo
5 years ago
je connais muséum depuis des années et suis satisfaite de leur produits.
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente,
Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez une cliente fidèle de Museum Selection.
Cordialement,
Alexandra
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 02/02/2021
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MF
Mme NATHALIE FRANCHITTO
Overená spoločnosťou Feefo
Draguignan
5 years ago
Čo povedal/-a Mme NATHALIE FRANCHITTO o spoločnosti Museum Selection France:
Avertir les clients français que les denrées alimentaires ne sont pas livrables en France.
Informer les clients sur le suivi de livraison de la commande et les avertir en cas de problème.
Commande du 26 janvier non réceptionnée à ce jour, 18 / 2 alors qu elle est annoncée LIVREE le 9 / 2. Réclamations faite auprès de LA POSTE, sans livraison à ce jour .
Cadeaux originaux , pas trop répandus , ce qui est un plus pour faire plaisir....
Site sérieux , je recommanderai c'est sûr.
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente,
Merci beaucoup pour avoir commentaire. Nous avons en effet beaucoup de produits originaux produits en exclusivité pour Museum Selection. Parfait pour un cadeau que l'on ne peut trouver nul part ailleurs.
Cordialement,
Alexandra
Recenzie produktov
Dátum zakúpenia: 28/01/2021
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MD
Mme Jacqueline DELAIR
Overená spoločnosťou Feefo
5 years ago
Čo povedal/-a Mme Jacqueline DELAIR o spoločnosti Museum Selection France:
les objets reçus sont originaux ils correspondent souvent à la photo du site
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Delair,
Merci de votre commantaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez les produits que nous proposons. Veuillez-nous excuser pour les délais de livraison plus longs que d'habitude, le Brexit a causé de nombreux retard aux frontières en ce moment.
Cordialement,
Alexandra
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
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Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
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