Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Recenzie na Friendly Planet

https://www.friendlyplanet.com

VÝNIMOČNÉ

Služby,

4.9

Výrobok,

4.7

134

143

hodnotenia za posledný rok

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 3,091

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Talk to me to correct passport. Instead of me sending e-mail!!!

amanda

Friendly Planet

9 years ago

Thank you so much for sharing your feedback. It is standard procedure for us to ask for name corrections via email so that we can ensure that the changes we make are accurate! Your reservation was taken by telephone. During that process, our reservations team is very diligent about asking for names exactly as they appear on the passports. If the traveler doesn’t have their passport in hand at the time of reservation, we ask for written notification via email within 24 hours so that the correction can be made promptly and without a fee.

Dátum zakúpenia: 24/07/2017

Trusted Customer

Madison, WI

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Multiple bookings, always a great experience.

This is the sixth trip I've joked with Friendly Planet and it's always very easy. Staff are very good with their communications.

Dátum zakúpenia: 23/07/2017

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Friendly Planet is awesome!

Love the deals at Friendly Planet and also like the ease of booking the adventures. I went to Kenya this year and it was beyond my imaginations. This time, I'm going to Borneo/Thailand. Will...

Prečítať viac

Dátum zakúpenia: 22/07/2017

Trusted Customer

Duncan, OK

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

This is our second trip with FP. Have recommended it to family. Very helpful personnel.

Dátum zakúpenia: 21/07/2017

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Thanks!

No comments

Dátum zakúpenia: 21/07/2017

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Excellent Service!

Provided timely feedback to questions and worked with me to customize the package of my choice.

Dátum zakúpenia: 20/07/2017

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Very organized ....

The process was super easy ! I have traveled with Friendly Planet before and they do a super job of organizing everything .

Dátum zakúpenia: 14/07/2017

Trusted Customer

9 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Excellent experience.

They are always very helpful, knowledgeable, and pleasant to speak to. Liz was great. We are taking our second trip with Friendly Planet because we had such a good experience the first time. We even...

Prečítať viac

Dátum zakúpenia: 13/07/2017

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Was prompt and helpful experience.

Dátum zakúpenia: 12/07/2017

Dôveryhodný zákazník

9 years ago

Very helpful and take time to explain the package options very well.

Dátum zakúpenia: 19/07/2017

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Zobraziť všetky médiá (398)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo