Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Friendly Planet Recenzie | Recenzie zákazníckeho servisu na {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 3,093

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

Very clear and easy to complete

Love the whole experience from Friendly Planet. It’s easy to use and a great value. Always extremely competent, thorough, top shelf service and an excellent experience

Dátum zakúpenia: 07/03/2018

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

The booking process was the easiest of all travel agencies I have used. Friendly, efficient, knowledgeable, answered questions and the necessary forms were easy to follow and fill out. Follow up...

Prečítať viac

Dátum zakúpenia: 01/03/2018

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Great experience!

Great experience, fast and efficient!

Dátum zakúpenia: 27/02/2018

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

Nothing special, your tabulations of fees for two people was confusing and required a phone call to understand

Dátum zakúpenia: 06/03/2018

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

So far so good.

I booked with two other ladies. Our agent Nicole, was very patient with us as we passed the phone around to give our Information.

Dátum zakúpenia: 06/03/2018

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Excellent service, Since I work with them before I found no issues.

Dátum zakúpenia: 06/03/2018

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

Ease to book website was easy to navigate

Dátum zakúpenia: 05/03/2018

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Good for the most part, except for communication on the security deposit

It was very easy and painless. The only critique I have is that the security deposit amount kept changing. First I was told $300 per person, and then $600 per person, and it ended up being $800 per...

Prečítať viac

amanda

Friendly Planet

8 years ago

Thanks for sharing your feedback about the booking process! Unfortunately, we were hit with fluctuating conditions by our partners over the course of the past few months. We apologize that you had to pay a higher deposit amount unexpectedly, and that this information was not effectively communicated. We will take note of this and going forward, we will make sure our team properly explains changes.

Dátum zakúpenia: 26/02/2018

Trusted Customer

Chicago

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Wonderful customer service!

Great help from the reservation and air desk. Jeffrey was great!

Dátum zakúpenia: 07/01/2018

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Reservation experience was friendly and easy to nativate

Dátum zakúpenia: 22/02/2018

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Zobraziť všetky médiá (398)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo

Recenzie na Friendly Planet

Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Ako overujeme recenzie?

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?