Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Recenzie na Friendly Planet

https://www.friendlyplanet.com

VÝNIMOČNÉ

Služby,

4.9

Výrobok,

4.7

133

142

hodnotenia za posledný rok

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 3,093

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

The customer service was very good. Props to Lisa Magee who did an excellent job with assisting me getting all my tour information correct and in a very timely manner. Thanks again!

Dátum zakúpenia: 19/07/2018

Trusted Customer

San Anselmo, CA (San Francisco Area)

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

I could and probably should have booked online but I'm old and insecure. Danielle took great care of me; she is patient and thorough.

Dátum zakúpenia: 19/07/2018

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Very helpful in providing us with alternate travel options from our city to the start and end of our tour cities.

Dátum zakúpenia: 18/07/2018

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

Great Service By A Friendly Human

Operator was friendly and quickly solved a computer issue preventing my registration

Dátum zakúpenia: 19/07/2018

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

Very pleasantly, patient & thorough.

Dátum zakúpenia: 12/07/2018

Trusted Customer

Canton

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Excellent customer service, easy booking process

I am a repeat customer and have always had great service. Little to no wait time to speak with a representative. SInce our information is on file the initial booking process was quick. A follow up...

Prečítať viac

Dátum zakúpenia: 12/07/2018

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

Registration was fast and efficient. Lucy helped me, and she was very friendly and helpful.

Dátum zakúpenia: 17/07/2018

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

Looking forward another great adventure with Friendly Planet

Dátum zakúpenia: 17/07/2018

Trusted Customer

8 years ago

Čo povedal/-a Trusted Customer o spoločnosti Friendly Planet:

Mistake corrected

Original reservation billed us an expensive optional trip. That’s why I gave a 4 and not a 5. Luckily I saw that and Friendly Planet corrected it quickly.

Dátum zakúpenia: 17/07/2018

Dôveryhodný zákazník

8 years ago

Loved my past tour and they are very accessible by phone. But they can’t book my air until more people sign up. If more don’t sign up I guess they cancel the tour but leaves me without a planned...

Prečítať viac

Dátum zakúpenia: 09/07/2018

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

Zobraziť všetky médiá (398)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo