Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

ebookers Recenzie | Recenzie zákazníckeho servisu na https://www.feefo.com/reviews/ebookers-de | Feefo

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 1,704

Peter

Ladenburg

4 years ago

Dátum zakúpenia: 13/03/2021

Čo povedal/-a Peter o spoločnosti ebookers:

Problemlose Buchung

Selbsterklärliche Buchungsmethode

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Daniel Weber

Las Palmas de G.C.

4 years ago

Dátum zakúpenia: 16/02/2021

Čo povedal/-a Daniel Weber o spoločnosti ebookers:

Abgebrochener Aufenthalt

Kundenorientiertheit ist meines Erachtens verbesserungswürdig. Mein wurde bis jetzt nicht zufriedenstellend gelöst. Das Problem besteht nicht durch das heutige (19.02.21) Telefonat sondern durch die...

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Expedia Social

ebookers

4 years ago

Hallo, es tut uns leid, dies zu hören. Bitte melden Sie sich per PN über Facebook oder Twitter bei uns, sofern noch Klärungsbedarf besteht. Erwähnen Sie bitte, dass Sie bereits eine Rückmeldung auf Feefo gegeben haben und kopieren Sie in der Nachricht ihren Kommentar von hier. Danke ^N

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Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 09/02/2021

Ausgezeichnete Preise, reibungslose Buchung

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Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 26/11/2020

Schlechter Service

Man kann seine Versprechen einhalten. Ich sollte für eine Hoteländerung einen Gurschein erhalten. Habe diesen aber nicht erhalten. Man erreicht die Hotline schlecht, ein Kontaktformular gibt es nicht

Expedia Social

ebookers

4 years ago

Vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne schauen wir uns das Anliegen an und melden uns im Laufe dieser Woche via E-Mail bei Ihnen. ^N

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Stefan Markus

Luzern

4 years ago

Dátum zakúpenia: 06/12/2020

Čo povedal/-a Stefan Markus o spoločnosti ebookers:

Kreditkarten-Bearbeitungszuschlag von 2.5% wurde bei Stornierung einbehalte

Buchung tadellos. Leider hat ebookers (lt. Aussage des Kreditkarten-Unternehmens) den Fremdwährungs-Bearbeitungszuschlag von 2.5% bei Stornierung einbehalten.

Expedia Social

ebookers

4 years ago

Vielen Dank Für die Nachricht. Bezüglich des stornierten Mietwagens in Luzern haben wir die Kosten zu 100% zurückerstattet und kein Geld einbehalten. LG^N

Stefan Markus

4 years ago

Vielen Dank für Ihre Klarstellung. Der Kreditkartenbetreiber behauptete. der Autovermieter hätte 2.5% Bearbeitungszuschlag bei der Stornierung einbehalten. Ich werde mich an den Kreditkartenbetreiber wenden und habe meine Bewertung für Sie nach oben korrigiert.

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Markus

4 years ago

Dátum zakúpenia: 02/01/2021

Čo povedal/-a Markus o spoločnosti ebookers:

Bestens geklappt.

Unkompliziert und übersichtlich. Alle Kosten auf einem Blick und mehrere Zahlungsoptionen.

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Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 15/12/2020

Mehr Erreichbarkeit für Kunden erwünscht. Vor allem Telefonisch.

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Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 10/10/2020

No customer protection for scams

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Dirk

4 years ago

Dátum zakúpenia: 19/10/2020

Čo povedal/-a Dirk o spoločnosti ebookers:

Einfache und unkomplizierte Buchung, Zu keinem Zeitpunkt hatte ich irgendwelche probleme mit Ebookers. Die Telefonische Helpline ist Kundenorientiert und hilft in jedem Fall

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Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 16/10/2020

Unser neuer Favorit

Angebote klar und übersichtlich, einfacher Buchungsvorgang, schnell

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